Garantie
Informations sur la Garantie BELKA PRO
Garantie Limitée de Deux Ans Mise à jour : Janvier 2024
Vos appareils BELKA PRO est garanti contre tout défaut de matériau et de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat, dans le cadre d'une utilisation domestique normale par l'acheteur d'origine uniquement.
Modalités de prise en charge
Si un défaut couvert par cette garantie est découvert dans un délai de deux ans, BELKA PRO s'engage à réparer ou à remplacer la pièce défectueuse. Pour entamer une procédure de réclamation :
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Contactez notre service client par e-mail à l'adresse suivante : infos@belkapro.com
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Support technique : Un agent effectuera un diagnostic à distance pour tenter de résoudre les problèmes mineurs.
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Retour : Si le problème persiste, une autorisation de retour sera émise. Une preuve d'achat est obligatoire et doit accompagner le produit. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
Limites de responsabilité
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La responsabilité de BELKA PRO se limite exclusivement au coût des pièces de rechange ou au remplacement complet de l'unité, à notre discrétion. Les frais de main-d'œuvre ne sont pas inclus.
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Cette garantie est strictement réservée à l'acheteur initial et exclut toute autre garantie légale ou conventionnelle.
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BELKA PRO ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages accessoires ou indirects de quelque nature que ce soit.
Note importante
L'absence d'enregistrement de votre produit n'affecte en rien vos droits à la garantie, tant que vous possédez une preuve d'achat valide (facture ou reçu).
Ce qui a été modifié :
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Nom de marque : Remplacement de "Steam&Go" par BELKA PRO.
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Durée : Passage de 1 an à 2 ans (pour être cohérent avec votre stratégie marketing).
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Contact : J'ai laissé des crochets pour que vous puissiez insérer votre véritable adresse e-mail de support.
Souhaitez-vous que je rédige également une version plus courte sous forme de "Points Clés" pour l'insérer directement dans la description de votre fiche prod